Poe significa "Plataforma para la Exploración Abierta", un nuevo software Al chatbot de Quora que permite a los usuarios hacer preguntas y recibir respuestas de una variedad de chatbots impulsados por Al. Quora ha anunciado que Poe ahora está disponible para el público en general.
Los modelos OpenAl y Anthropic que actualmente impulsan la aplicación web POE Al se desarrollaron independientemente de Quora y se presentaron como un producto independiente. Proporciona a los clientes una interfaz de chat simple impulsada por Al bots.
1.Los usuarios pueden obtener ayuda proactiva
Con Al conversacional, puede iniciar diálogos con los clientes para abordar las preguntas frecuentes, disminuir los casos de incertidumbre del comprador, solucionar problemas de navegación en su sitio web y mejorar la transparencia de los procesos de compra, pago y entrega. Como resultado, se fortalecerá el valor y la percepción de su marca.
2. Los usuarios pueden recibir soporte continuo para pacientes.
Un chatbot es inmune a los errores relacionados con humanos, pero un agente humano puede quedarse sin paciencia, impacientarse con consultas frecuentes o incluso pasar por alto una solicitud en un día ocupado. Los chatbots pueden ayudarlo a brindarles a los clientes una mejor experiencia si tiene una tolerancia infinita.
3. Los usuarios pueden recibir asistencia las 24 horas
Todos los chatbots permiten la conexión en tiempo real, las 24 horas del día, con los clientes para manejar actividades de rutina y consultas simples. Esto generará mayores niveles de satisfacción y confianza. Los clientes no tendrán que esperar una respuesta del próximo representante disponible durante el horario comercial. .
4. Los usuarios pueden obtener asistencia contextual impulsada por inteligencia artificial que es multilingüe
Además de responder consultas y ofrecer servicio al cliente, los chatbots con tecnología de inteligencia artificial pueden ofrecer soporte personalizado, contextual y basado en valores que sus clientes valorarán mucho. Se pueden configurar para comprender y responder en cualquier idioma, ampliando el alcance de las operaciones de soporte y proporcionando mercado con experiencias a la medida.
5. Trabajando en Poe Al Chatbot
Poe chatbot web admitirá "muchos bots" y su aplicabilidad será mayor que la de otros chatbots que ya están en el mercado. El principal objetivo de Poe es convertirse en un agregador de bots. Esto facilitará que los consumidores accedan a numerosos chatbots. Además, una sola aplicación maximizará los chatbots que se pueden aplicar a muchas actividades.
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