在Roblox游戏中购买了应用程序内购买后,威尔士的一个孩子成功欠下了1,875美元的信用卡债务。但是她的父母说她不应该受到责备。但是根据英国广播公司(BBC)的报道,孩子在将自己的指纹添加到Touch ID之后能够进行购买,因此无需先询问父母即可进行购买。凯蒂·菲利普斯(Katie Phillips)的女儿重置了安全设置,以接受自己的指纹进行购买。
整个惨剧发生在这位无名小子能够在三天的Roblox消费狂潮中购买了0.99英镑至19.99英镑的应用内购买之后。尽管巴克莱卡已经证实将放弃购买这些产品的兴趣,但这个家庭最终还是不得勉强地支付。
巴克莱银行发言人说:“我们很遗憾菲利普斯女士有理由提出申诉。“很遗憾,客户应对使用其Apple ID进行的授权交易承担责任,因此我们无法提供退款。“但是,我们对菲利普斯女士的情况深感同情,因此我们已作出安排,不对交易收取任何利息。
“苹果拥有一系列功能,可帮助父母控制其设备上的支出,例如关闭应用程序内购买功能,我们会鼓励所有客户使用它们。”父母认为,尽管她的女儿自己进行了安全更改,但还是Barclaycard都是错的。“很难生她的气,因为她并不真正知道自己在做什么,也不了解。“我们真的很生气,但她是无辜的。她说她认为那是自由的。
巴克莱卡发言人说法绝对正确。有适当的安全措施可以防止这种情况的发生。启用“家庭共享”后,父母必须先授权自己进行购买以及免费下载,然后才能完成购买。如果孩子的父母自己不使用iPhone,在这种情况下可能无法实现,但是BBC的故事没有提及是否是这种情况。它也没有提及孩子如何能够将自己的指纹添加到Touch ID。在允许任何人添加指纹之前,iPad应该已经要求输入密码,因此大概是孩子知道了。
归根结底,这又是另一个例子,说明孩子对父母的重视程度超出了他们的父母对他们的重视程度,因为他们不完全了解手头的技术或该技术的用途。对于他们来说不幸的是,本课程还附带了一笔1,875美元的巨额账单。