在Z2U进行某些安全系数较高的操作时,您会被要求收取手机验证码以验证当前的操作。例如:提交卖家申请、申请提款与修改账户绑定号码。
在申请发送验证码前,请检查是否已经填写了正确的号码。
通常在Z2U上填写号码时,您只需在国家代码一栏选择对应代码,无需将国家代码再次输入进号码栏。
注册卖家时也是一样:
******* 如果在填写卖家资料时发现手机号码填写错误,您可以点击右下方的“后退”回到上一步重新填写号码。
如果您确认手机号码填写正确,但仍然未能收到验证码,可能是由于当前验证码系统拥挤,我们建议您稍等一段时间并在数小时后再次尝试获取。
*某些国家和地区可能会因为地方政策的原因导致无法成功获取验证码,或验证码会通过拨打电话的方式发送给您。
Z2U目前已经新增多重身份验证方式,提供给用户作为某些地区无法接收邮件或手机验证码的解决方案,详情可以参考:如何在Z2U账户中添加多重身份验证器。
在多次尝试后仍无法获取验证码,您可以联系support@z2u.com并请求客服协助。
*如果您是卖家,请联系merchantservice@z2u.com。