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C'est quoi Poé ?

Poe signifie "Platform for Open Exploration", un nouveau logiciel de chatbot Al de Quora qui permet aux utilisateurs de poser des questions et de recevoir des réponses d'une variété de chatbots alimentés par Al. Quora a annoncé que Poe est désormais disponible pour le grand public.

Les modèles OpenAl et Anthropic qui alimentent actuellement l'application Web POE Al ont été développés indépendamment de Quora et introduits en tant que produit autonome. Il fournit aux clients une interface de chat simple alimentée par les robots Al.

Quels avantages obtiendrez-vous en vous abonnant à Poe ?

1.Les utilisateurs peuvent obtenir une aide proactive

Avec Al conversationnel, vous pouvez entamer des dialogues avec les clients pour répondre aux questions fréquemment posées, réduire les cas d'incertitude des acheteurs, résoudre les problèmes de navigation sur votre site Web et améliorer la transparence des processus de paiement, de paiement et de livraison. La valeur et la perception de votre marque en seront renforcées.

2.Les utilisateurs peuvent recevoir un soutien patient sans fin.

Un chatbot est immunisé contre les erreurs liées à l'homme, mais un agent humain peut manquer de patience, devenir impatient avec des demandes fréquentes ou même ignorer une demande lors d'une journée bien remplie. Les chatbots peuvent vous aider à offrir aux clients une meilleure expérience si vous avez une tolérance sans fin.

3.Les utilisateurs peuvent recevoir une assistance 24h/24

Les chatbots Al permettent une connexion en temps réel et 24 heures sur 24 avec les clients pour gérer les activités de routine et les demandes simples. Des niveaux de satisfaction et de confiance plus élevés en résulteront. Les clients n'auront pas à attendre une réponse du prochain représentant disponible pendant les heures ouvrables. .

4.Les utilisateurs peuvent obtenir une assistance contextuelle pilotée par Al qui est multilingue

En plus de répondre aux questions et d'offrir un service client, les chatbots alimentés par Al peuvent offrir une assistance personnalisée, contextuelle et axée sur la valeur que vos clients apprécieront grandement. Ils peuvent être configurés pour comprendre et répondre dans n'importe quelle langue, élargissant la portée des opérations d'assistance et fournissant la cible marché avec des expériences sur mesure.

5. Travailler sur Poe Al Chatbot

Poe chatbot web prendra en charge "de nombreux bots", et son applicabilité sera supérieure à celle des autres chatbots déjà sur le marché. L'objectif principal de Poe est de devenir un agrégateur de robots. Cela facilitera l'accès des consommateurs à de nombreux chatbots. De plus, une seule application maximisera les chatbots qui peuvent être appliqués à de nombreuses activités.

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