为何Z2U严厉禁止进行任何形式的站外交易？

如您仔细阅读《交易安全指南》，您可能会注意到，Z2U严厉禁止进行任何形式的站外交易。

我们非常重视通过Z2U平台进行的各种交易，但是还会偶尔出现客户遭遇恶意欺诈的情况。我们确保在Z2U平台上进行交易并完成的订单都已通过Z2U保障机制的保护。私下交易不会收到任何Z2U保证的调解或赔偿，因为Z2U对在网站之外的交易不承担任何责任。

针对用户之间进行私下联系/站外交易的违规情况，网站专门制定了政策来尽量避免这样的现象。无论出于何种意图，只要违背了网站的这一规定，我们都会采取措施以确保忠实客户的交易安全。如果卖家被发现通过Z2U向客户提供私下交易，他们的帐户将被封存。如果买家或卖家试图诱导进行私下交易，要立即联系我们举报，以使自己和他人免遭不必要的欺诈行为。在Z2U团队的警告后仍然尝试进行私下联系/站外交易的用户，Z2U团队会对该用户的聊天权限进行暂时限制甚至对该用户进行永久封禁。

站外交易是什么？

通常，我们将发生在Z2U监管之外的交易行为称为“站外交易”。

这其中可能包括（但不限于）下列行为：

1. 卖方或买方提出通过Z2U聊天方式以外的联系方式（如：Whatsapp, Skype, Facebook Messenger, Discord, Telegram等第三方即时聊天软件）进行交流。

2. 卖方或买方提出不通过在Z2U提交订单的方式进行付款。（如：直接付款给卖家的银行卡或其他第三方支付工具）

3. 卖方或买方提出将Z2U订单取消，并要求以其他方式完成交易。

为什么Z2U严厉禁止站外交易？

任何在Z2U进行出售的卖家均有真实身份信息认证，且所有在Z2U有完整订单记录的交易，都会受到Z2U保障机制的监管与保障。但站外交易完全绕过了Z2U的监管机制，无法保证买卖双方的信息是真实有效的，假如发生欺诈等行为，Z2U无权追回交易款项和货物，也无法向有关部门提供可靠的买卖双方信息以跟踪欺诈行为。
如果您是卖家：您可能会损失全部货物，且无法收到应有的订单收入。

如果您是买家：您可能会损失交易款项，且可能会被盗取账号以及用户信息，更有可能损失更多的游戏物品。

假如交易全程是发生在Z2U，根据Z2U保障机制的规定，Z2U将可能够根据交易以及发货纪录对欺诈行为进行跟进并协助买卖双方追回货物与款项。

如果有人邀请我进行站外交易，我应该怎么做？

当您遇到任何人向您提出在Z2U之外进行交易，请您立即拒绝，并将相关纪录进行截图保存。您可以将这些证据发送到Support@z2u.com，如举报内容有效，您将会获得一定的Z2U积分作为维持Z2U交易安全的奖励。

请牢记：

1. 任何在Z2U网站以外的交易都不在Z2U保障机制的保护范围内。

2. 卖家和买家交流需通过Z2U在线聊天系统。避免在游戏内或直接通过卖家的个人聊天账号（如Whatsapp, Skype, Facebook Messenger, Discord, Telegram等即时聊天工具）进行交流。

3. 用户间不允许以任何理由进行私下联系/站外交易（卖家请参考卖家规则）。若有违规者，其Z2U帐户会被永久封存！卖家的所有店铺收入（包括循环保证金与固定保证金）将会冻结作为罚款！

4. 非发生在Z2U聊天系统的所有聊天记录将不被视为任何争议或索赔的证据！